Última actualización: 10 de agosto de 2026
Bienvenido/a a https://adidas-worldcupqatar2022.com/ (en adelante, el «Sitio»), operado por Adidas World Cup Qatar 2022 (en adelante, «nosotros», «la Empresa» o «el Vendedor»). Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso, navegación y uso del Sitio, así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, usted (en adelante, «el Usuario» o «el Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado estos T&C. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio.
1. Datos Identificativos del Vendedor
- Nombre comercial: Adidas World Cup Qatar 2022
- Domicilio: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: support@adidas-worldcupqatar2022.com
- Teléfono: +34 91 432 1890
La información anterior identifica al titular u operador del Sitio a efectos de contacto. Cuando resulte legalmente exigible, la información societaria y fiscal correspondiente podrá facilitarse a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio.
2. Objeto
El Sitio tiene por objeto la comercialización mediante comercio electrónico de camisetas, equipaciones y artículos relacionados con el fútbol, incluyendo productos inspirados en los diseños y colores asociados a diferentes clubes y competiciones.
Los productos ofrecidos en el Sitio se describen de acuerdo con sus características y disponibilidad. Salvo que se indique expresamente lo contrario en una ficha de producto, los artículos no deben interpretarse como productos oficiales, licenciados o fabricados por los clubes, federaciones o titulares de las marcas mencionadas.
3. Capacidad para Contratar
Para realizar compras en el Sitio, el Usuario declara:
- Ser mayor de 18 años o, en su caso, actuar con la autorización de su padre, madre o tutor legal.
- Tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable.
- Que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, exactos y actualizados.
La Empresa podrá cancelar un pedido cuando existan motivos razonables relacionados con datos incorrectos, fraude, uso indebido de los medios de pago o incumplimiento de estos T&C, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
4. Proceso de Compra
4.1 Selección y realización del pedido
El Usuario podrá seleccionar los productos, tallas y, cuando esté disponible, las opciones de personalización indicadas en la correspondiente ficha de producto. Antes de finalizar la compra, el Usuario podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, los datos de envío y el importe total.
4.2 Confirmación del pedido
Una vez completado el proceso de compra, el Usuario recibirá una comunicación electrónica con los datos principales del pedido. La recepción de dicha comunicación confirma que el pedido ha sido recibido y será procesado conforme a la disponibilidad de los productos y a las condiciones aplicables.
4.3 Disponibilidad de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si después de realizar un pedido se detectara que un producto no está disponible, la Empresa informará al Usuario y, cuando corresponda, procederá al reembolso del importe abonado por dicho producto.
5. Precios y Forma de Pago
5.1 Precios
Los precios mostrados en el Sitio se expresan en euros (€). Cuando resulte aplicable, los impuestos correspondientes se indicarán durante el proceso de compra. Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
La Empresa podrá modificar los precios en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio y resulte legalmente procedente su corrección.
5.2 Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra. Estos pueden incluir tarjeta de crédito o débito y otros sistemas de pago electrónico disponibles en el Sitio.
5.3 Seguridad en el pago
Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados. La Empresa no pretende almacenar datos completos de tarjetas bancarias cuando estos sean gestionados directamente por las correspondientes plataformas de pago.
6. Envíos y Entregas
6.1 Zonas de envío
Las zonas de envío disponibles serán las indicadas en el Sitio durante el proceso de compra. La disponibilidad puede variar según el producto, el destino y las condiciones logísticas aplicables.
6.2 Plazos de entrega
Los plazos de entrega mostrados en el Sitio son estimados y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, el método de envío seleccionado y otras circunstancias relacionadas con el transporte.
Cuando un producto tenga un plazo de preparación o personalización específico, dicha circunstancia podrá indicarse en la ficha del producto o durante el proceso de compra.
6.3 Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán en función del destino, el método de transporte y, cuando corresponda, el importe o las características del pedido. El importe aplicable se mostrará antes de finalizar la compra.
6.4 Incidencias en la entrega
Si el Usuario detecta una incidencia relacionada con la entrega, como daños visibles en el paquete, pérdida o retraso significativo, deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de support@adidas-worldcupqatar2022.com para que pueda gestionarse la incidencia correspondiente.
7. Derecho de Desistimiento
Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor y el derecho de desistimiento resulte aplicable, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de desistir del contrato, sin necesidad de indicar el motivo.
7.1 Cómo ejercer el desistimiento
El Usuario podrá comunicar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviada a support@adidas-worldcupqatar2022.com o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio.
7.2 Condiciones del producto devuelto
El producto deberá devolverse dentro del plazo legal correspondiente. El Usuario será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
7.3 Productos personalizados
El derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, de acuerdo con las excepciones previstas por la legislación aplicable.
7.4 Reembolso
Cuando el desistimiento sea válido, la Empresa reembolsará las cantidades correspondientes conforme a la legislación aplicable. El reembolso podrá incluir los gastos de entrega estándar inicialmente abonados, sin incluir, cuando proceda, los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega más costosa que la opción estándar más económica ofrecida.
8. Garantías y Conformidad del Producto
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la legislación española aplicable. Para los bienes nuevos, el plazo legal de responsabilidad por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de las condiciones, derechos y excepciones establecidos legalmente.
En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos y medidas correctoras que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad de un producto, el Usuario podrá contactar con support@adidas-worldcupqatar2022.com, indicando el número de pedido y una descripción de la incidencia.
9. Información sobre los Productos y Marcas
Los productos comercializados en el Sitio se presentan con información sobre sus características, tallas, colores, diseños y disponibilidad, según corresponda a cada artículo.
Salvo indicación expresa en contrario, las camisetas y equipaciones ofrecidas en el Sitio son réplicas o productos inspirados en diseños futbolísticos y no deben considerarse camisetas oficiales, productos licenciados ni mercancía fabricada o distribuida por los clubes, ligas, federaciones o titulares de las marcas representadas.
Los nombres de clubes, competiciones, jugadores, escudos, logotipos y demás elementos identificativos pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición en las páginas del Sitio tiene carácter descriptivo o identificativo respecto de los diseños o productos mostrados y no implica necesariamente una relación comercial, patrocinio, autorización o afiliación con dichos titulares.
El Usuario puede contactar con support@adidas-worldcupqatar2022.com si necesita información adicional sobre las características de un producto antes de realizar una compra.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos propios del Sitio, incluyendo textos, fotografías, elementos gráficos, diseño web, código y otros materiales creados específicamente para el Sitio, estarán protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los nombres, escudos, logotipos y marcas de clubes, competiciones y terceros pertenecen a sus respectivos titulares. La inclusión de referencias a dichos elementos no significa que Adidas World Cup Qatar 2022 sea titular de dichas marcas ni que exista necesariamente una relación de licencia o autorización.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de los contenidos propios del Sitio, salvo cuando dicha utilización esté permitida por la legislación aplicable.
11. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio de conformidad con la legislación aplicable y estos T&C.
- No realizar un uso fraudulento del Sitio ni de los medios de pago.
- Facilitar información veraz durante el proceso de compra.
- No introducir virus, malware ni otros elementos que puedan perjudicar el funcionamiento del Sitio.
- No utilizar el Sitio para realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
12. Responsabilidad
La Empresa adoptará medidas razonables para mantener el funcionamiento del Sitio, pero no garantiza que el acceso esté disponible de forma permanente y sin interrupciones.
- Interrupciones temporales derivadas de mantenimiento técnico o causas fuera de su control.
- Fallos de proveedores externos de alojamiento, conectividad, pago o transporte.
- Daños derivados de un uso indebido del Sitio por parte del Usuario.
- Retrasos ocasionados por empresas de transporte o circunstancias externas, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
Ninguna disposición de estos T&C limitará los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor ni excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.
13. Modificación de los Términos y Condiciones
La Empresa podrá actualizar estos T&C cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en el Sitio en cada momento.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos que hayan sido formalizados con anterioridad, salvo cuando resulte necesario aplicar una modificación por imperativo legal.
14. Resolución de Conflictos
14.1 Reclamaciones
El Usuario podrá formular cualquier consulta, incidencia o reclamación mediante support@adidas-worldcupqatar2022.com o a través del formulario de contacto disponible en el Sitio.
14.2 Resolución extrajudicial
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos por la normativa española y europea, incluyendo las entidades de resolución alternativa que resulten competentes en función de la naturaleza de la reclamación.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa en 2025, por lo que no se proporciona un enlace a dicha plataforma.
14.3 Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas aplicables en su lugar de residencia.
Cuando el Usuario actúe como consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación de protección de consumidores aplicable. Cuando el Usuario no tenga la condición de consumidor, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales competentes de Madrid, España, salvo que otra norma imperativa establezca una jurisdicción diferente.
15. Nulidad Parcial
Si alguna disposición de estos T&C fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad o tribunal competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán siendo aplicables en la medida permitida por la legislación vigente.
16. Protección de Datos y Cookies
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el Sitio. El uso de cookies y tecnologías similares se regula mediante la correspondiente Política de Cookies.
El Usuario puede consultar ambas políticas en las páginas correspondientes del Sitio para obtener información sobre el tratamiento de sus datos y la gestión de cookies.
17. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: support@adidas-worldcupqatar2022.com
- Teléfono: +34 91 432 1890
- Dirección postal: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España
- Sitio web: https://adidas-worldcupqatar2022.com/
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