Última actualización: 1 de agosto de 2026
Bienvenido/a a https://adidas-worldcupqatar2022.com/ (en adelante, el «Sitio»), operado por Adidas World Cup Qatar 2022 (en adelante, «nosotros», «la Empresa» o «el Vendedor»). Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso, navegación y uso del Sitio, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, usted (en adelante, «el Usuario» o «el Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos T&C. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio.
1. Datos Identificativos del Vendedor
- Razón social: Adidas World Cup Qatar 2022
- Domicilio social: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: support@adidas-worldcupqatar2022.com
- Teléfono: +34 91 432 1890
2. Objeto
El Sitio tiene por objeto la comercialización, mediante venta a distancia (comercio electrónico), de camisetas, equipaciones y artículos relacionados con clubes de fútbol de LaLiga, dirigidos a consumidores finales residentes principalmente en España, sin perjuicio de posibles envíos internacionales según se indique en cada momento.
3. Capacidad para Contratar
Para realizar compras en el Sitio, el Usuario declara:
- Ser mayor de 18 años o, en su caso, actuar con la autorización de su padre, madre o tutor legal.
- Tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación española.
- Que los datos facilitados durante el proceso de registro y compra son veraces, exactos y actualizados.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos realizados por Usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Proceso de Compra
4.1 Registro y pedido
El Usuario podrá realizar compras como usuario registrado o como invitado. El proceso de compra incluye la selección de productos, talla, personalización (si aplica), revisión del carrito, introducción de datos de envío y facturación, selección del método de pago y confirmación del pedido.
4.2 Confirmación del pedido
Una vez completado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra. Este correo constituye la aceptación de la oferta por parte de la Empresa, formalizando el contrato de compraventa.
4.3 Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, se informará al Usuario y se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
5. Precios y Forma de Pago
5.1 Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5.2 Métodos de pago
El Sitio acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y Klarna. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas.
5.3 Seguridad en el pago
La Empresa no almacena datos completos de tarjetas de pago. El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.
6. Envíos y Entregas
6.1 Zonas de envío
Los envíos se realizan a toda España peninsular, Islas Baleares, Canarias y países miembros de la Unión Europea.
6.2 Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales que se comunicarán oportunamente al Usuario.
6.3 Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán en función del destino y del importe del pedido, y se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.
6.4 Incidencias en la entrega
En caso de pérdida, retraso o daño del pedido durante el transporte, el Usuario deberá notificarlo a la Empresa en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha estimada de entrega, a través de support@adidas-worldcupqatar2022.com.
7. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
7.1 Cómo ejercer el desistimiento
El Usuario deberá comunicar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca enviada a support@adidas-worldcupqatar2022.com o a través del formulario de contacto disponible en el Sitio.
7.2 Condiciones del producto devuelto
El producto deberá devolverse en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalaje original, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
7.3 Excepciones al derecho de desistimiento
No se admitirán devoluciones de productos personalizados (por ejemplo, camisetas con nombre y dorsal impreso a medida), conforme a lo establecido en el artículo 103 del citado Real Decreto Legislativo.
7.4 Reembolso
La Empresa reembolsará el importe total pagado, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo suplementos por modalidades de envío distintas a la más económica ofrecida), en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto o la justificación de su envío.
8. Garantías y Conformidad del Producto
Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus modificaciones. En caso de que un producto resulte defectuoso o no conforme, el Usuario tiene derecho a su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según proceda.
Para ejercer la garantía, el Usuario deberá contactar con support@adidas-worldcupqatar2022.com adjuntando prueba de compra y descripción del defecto.
9. Autenticidad de los Productos
Adidas World Cup Qatar 2022 declara que todos los artículos ofrecidos en el Sitio son productos oficiales adquiridos a distribuidores autorizados. El Usuario podrá solicitar información adicional sobre la procedencia de un producto contactando con support@adidas-worldcupqatar2022.com.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, marca comercial, etc.) son titularidad de Adidas World Cup Qatar 2022 o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los nombres, escudos y marcas de los clubes de fútbol mostrados en el Sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos e identificativos de los productos ofrecidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial del contenido del Sitio sin autorización expresa.
11. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos T&C.
- No realizar un uso fraudulento del Sitio ni de los medios de pago.
- Facilitar información veraz en el proceso de registro y compra.
- No introducir virus, malware ni cualquier otro elemento que pueda dañar el Sitio o los sistemas de la Empresa.
- Custodiar de forma confidencial sus credenciales de acceso a la cuenta de usuario.
12. Responsabilidad
La Empresa no será responsable de:
- Interrupciones temporales del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento técnico o causas ajenas a su control.
- Daños derivados del uso indebido del Sitio por parte del Usuario.
- Retrasos en la entrega imputables a la empresa de transporte, siempre que la Empresa haya cumplido con sus obligaciones de gestión del envío.
La responsabilidad de la Empresa frente al Usuario, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto objeto de la reclamación, salvo en los supuestos de dolo o negligencia grave.
13. Modificación de los Términos y Condiciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio, indicándose la fecha de la última actualización. Se aplicarán los T&C vigentes en el momento de la formalización de cada pedido.
14. Resolución de Conflictos
14.1 Reclamaciones
El Usuario podrá formular sus reclamaciones a través de support@adidas-worldcupqatar2022.com o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio.
14.2 Plataforma de resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14.3 Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, cuando este actúe como consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable. En caso de que el Usuario no tenga la condición de consumidor, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
15. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos T&C fuera declarada nula o inaplicable, total o parcialmente, por cualquier órgano jurisdiccional competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones, que continuarán siendo válidas y vinculantes.
16. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: support@adidas-worldcupqatar2022.com
- Teléfono: +34 91 432 1890
- Dirección postal: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España
Al realizar un pedido a través de este Sitio, el Usuario declara haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad.