Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026

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Al utilizar este Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leerla detenidamente.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio es:

  • Nombre de la Empresa: Adidas World Cup Qatar 2022
  • Domicilio social: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España
  • Correo electrónico de contacto: support@adidas-worldcupqatar2022.com
  • Teléfono de contacto: +34 91 432 1890

2. Normativa Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por lo dispuesto en:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de su interacción con el Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos que usted nos proporciona directamente

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y de facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados a través de pasarelas de pago seguras; no almacenamos números completos de tarjetas)
  • Talla y preferencias de producto (equipo, nombre y dorsal para personalización, si aplica)
  • Información de registro de cuenta (usuario y contraseña cifrada)

3.2 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares (véase la Sección 8)
  • Datos de geolocalización aproximada (basada en IP)

3.3 Datos de terceros

En caso de que utilice servicios de inicio de sesión social (por ejemplo, Google o Facebook), podemos recibir datos básicos de perfil según los permisos que usted autorice.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: procesar, confirmar, preparar y enviar sus compras.
  • Facturación y contabilidad: cumplir con obligaciones fiscales y legales.
  • Atención al cliente: responder consultas, gestionar devoluciones y reclamaciones.
  • Gestión de cuenta de usuario: crear y mantener su perfil en el Sitio.
  • Comunicaciones comerciales: enviar newsletters, ofertas y promociones (solo con su consentimiento previo).
  • Mejora del Sitio: análisis estadístico de navegación para optimizar la experiencia de usuario.
  • Prevención del fraude: detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
  • Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar su pedido y relación comercial.
  • Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: para la prevención del fraude y mejora del servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y mercantil.

6. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

  • Los datos relativos a pedidos y facturación se conservarán durante el plazo legal exigido (mínimo 6 años según la normativa mercantil y fiscal española).
  • Los datos de cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

  • Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
  • Entidades bancarias y pasarelas de pago, para procesar transacciones.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, análisis web), bajo contrato de encargo de tratamiento.
  • Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales ajenos a los indicados sin su consentimiento expreso.

Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que dicha transferencia cuenta con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.).

8. Política de Cookies

Este Sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies que utilizamos se clasifican en:

  • Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del Sitio.
  • Cookies analíticas: nos permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el Sitio.
  • Cookies de personalización: recuerdan sus preferencias (idioma, moneda, etc.).
  • Cookies publicitarias: utilizadas para mostrarle anuncios relevantes en función de su navegación.

Puede configurar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través del panel de configuración de cookies disponible en el Sitio, o mediante los ajustes de su navegador.

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos mediante protocolo SSL/TLS.
  • Acceso restringido a la información personal únicamente a personal autorizado.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Auditorías internas de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

10. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines concretos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a support@adidas-worldcupqatar2022.com o a la dirección postal indicada en la Sección 1, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

11. Menores de Edad

Los servicios ofrecidos en este Sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin dicho consentimiento, contáctenos para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

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13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

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  • Teléfono: +34 91 432 1890
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